Garansi Tas

Garansi Tas

Garansi Kepuasan :

Garansi kepuasan adalah garansi yang diberikan kepada pelanggan terhadap barang yang dikirim. Jika ternyata barang yang dikirim tidak memenuhi ekspektasi / harapan pelanggan, maka kami persilahkan anda untuk mengirimkannya kembali kepada kami. Adapun syarat dan ketentuannya adalah :

  • Tanggal pengiriman kembali tidak lebih dari 2×24 jam
  • Ongkos kirim kembali ditanggung oleh pelanggan
  • Pelanggan bisa memilih 2 opsi, memilih produk pengganti atau REFUND
  • Jika memilih produk pengganti, produk pengganti akan kami kirim setelah barang kami terima dan ongkos kirim kembali akan menjadi tanggungan pelanggan.
  • Opsi produk pengganti tersedia hanya jika masih ada produk di gudang.
  • Jika memilih REFUND, uang akan kami transfer kembali ke rekening anda setelah barang kami terima
  • Uang anda akan kami kembalikan 100% senilai harga produk yang anda beli (tidak termasuk ongkir)

Garansi Kualitas :

Garansi kualitas adalah garansi yang diberikan kepada pelanggan terhadap kerusakan yang terjadi akibat salah produksi yang meliputi kualitas lem dan jahitan. Garansi ini kami berikan berbatas waktu selama 90 hari sejak tanggal pembelian. Adapun syarat dan ketentuannya adalah :

  • Garansi berlaku 90 hari sejak tanggal pembelian
  • Kerusakan yang dijamin adalah kerusakan akibat kesalahan produksi, bukan pada pemakaian.
  • Hanya berlaku untuk asesoris besi, ritsleting dan jahitan
  • Tidak berlaku untuk kerusakan pada kain atau kulit.
  • Lama perbaikan tidak dapat kami tentukan, tergantung ketersediaan bahan, tukang dan lain-lain.
  • Jika tidak dapat kami perbaiki pelanggan dapat memilih 2 opsi, mendapatkan diskon tambahan (tergantung tingkat kerusakan atau maksimal 50%) atau kami buatkan yang baru dengan material (kain dan kulit) yang tersedia.

garansi tas